Vacature Consulent Schuldhulpverlening

De belastingdienst en de gemeenten werken samen om ouders te helpen die getroffen zijn door de affaire kinderopvangtoeslagen. Wil jij hier graag aan bijdragen en gedupeerde ouders helpen? Lees dan snel verder en wordt consulent!

Wat bieden wij jou

• Beloning op basis van ervaring
• Werken op de Leyweg
• 1e contract tot 01-07-2024, kans op verlenging
• Minimaal 32, maximaal 40 uur per week werken
• Na het inwerken is 50% thuiswerken mogelijk

Wie ben jij

Jij hebt affiniteit en werkervaring in dit werkgebied. Hiernaast wil jij graag je steentje bijdragen en gedupeerden helpen met problemen die zijn ontstaan tijdens de kinderopvangtoeslagaffaire.

• Je werkt en denkt aantoonbaar op HBO - niveau en hebt aantoonbare werkervaring;
• Je bent zelfstandig, maar kan ook goed samenwerken;
• Je bent integer en flexibel in je werkhouding en stressbestendig;
• Je bent klantgericht en beschikt over inlevingsvermogen;
• Je bent in staat snel nieuwe kennis tot je te nemen en je kennis en kunde te delen met anderen;
• Je kan goed plannen, organiseren en omgaan met deadlines;
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Kennis van systemen zoals Allegro is een pré.

Wat ga je doen

In een tijdelijk team van ca. 10 collega’s ben jij als consulent het aanspreekpunt voor gedupeerden. Het team bestaat uit een administratief medewerker, consulent en een kredietadviseur. Je kan beschikkingen lezen en besluiten vormgeven. Je hebt kennis van schulden en weet deze ook te toetsen aan rechtmatigheid. Je bent zowel mondeling al schriftelijk vaardig, zo weet je de klant te bewegen om missende gegevens met betrekking tot schulden aan te leveren. Ook houd je goed contact met de schuldeisers, zodat je tijdig de opgevraagde gegevens aangeleverd krijgt. Als dit niet tijdig gebeurt zet jij alles op alles om deze gegevens snel op orde te krijgen. Je hebt hierbij ookaandacht voor de afhandeltermijn. Je werkzaamheden voer je secuur en accuraat uit en je hebt oog voor details. Het werk wat wij doen gaat over een gevoelig onderwerp, waarbij alles wat we doen onder een vergrootglas ligt. Het is daarom uiterst belangrijk dat er geen fouten worden gemaakt. Je legt daarnaast ook verantwoording af aan het hoofd wat betreft de inhoud, kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden. Ook weet je zelf knelpunten te signaleren en deze bespreekbaar te maken. Je bent ondersteunend aan het gehele proces, dat betekent dat je verder kijkt dan je eigen takenpakket, om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen.

In de rol van consulent ben je dus verantwoordelijk voor de volledige beoordeling van de door ouders ingediende schulden. Hierbij:

• Voer je de juiste controles uit;
• Beoordeel je of de aangeleverde informatie en bewijslast compleet is en vraag je eventueel aanvullend bewijs op;
• Beoordeel je schulden aan de kaders van het beleid en leg je jouw beoordeling ter accordering voor aan een collega;
• Leg je eventuele problemen ter beoordeling voor aan jouw coördinator;
• Beantwoord je inhoudelijke vragen/opmerkingen van gedupeerden en/of begeleiders naar aanleiding van de ingediende schulden.

Waar ga je werken

Je komt te werken bij SBN, Sociale Banken Nederland. Dit is een uitvoeringsorganisatie waarbij 23 kredietbanken zijn aangesloten. SBN biedt hulp bij het oplossen van schulden, onder meer aan de gedupeerden van de problemen met de kinderopvangtoeslag. Dat doen we in opdracht van de Belastingdienst. Het team in Den Haag bestaat uit 1 afdelingshoofd, 1 coördinator kwaliteit, 1 kredietadviseur, 4 consulenten en 1 administratief medewerker.

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functie:	Consulent Schuldhulpverlening, Budgetconsulent
Startdatum:	1-12-2023
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.