Vacature IT Customer Support Specialist

• Sales: +31 (0)70 4157120

• Sales:

IT Customer Support Specialist

Kies voor een brede functie als IT Customer Support Specialist bij Ecmanage! Veel beweegruimte binnen een jong, informeel team.

• Fulltime
• Salaris tot €3.000
• Op kantoor in Rijswijk

Wat je kunt verwachten?

• Salaris tot €3000,- (o.b.v. 40u)
• Reiskosten- of OV-vergoeding
• Pensioenopbouw
• Persoonlijk ontwikkelpad
• MacBook werklaptop
• Sportvergoeding
• Dagelijks verzorgde lunch samen met collega's
• Gezellige bedrijfsuitjes en borrels

Wat verwachten wij?

• HBO/WO-diploma + 1 jaar relevante werkervaring
• Of MBO4 diploma + 2 jaar relevante werkervaring
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Als je ook Duits of Deens spreekt, horen we dat graag!

Dit vind je leuk om te doen!

• Klanten adviseren over onze innovatie softwareoplossing
• Oplossingen vinden bij eventuele issues
• Processen verbeteren
• Proactief omgaan met commerciële kansen

Stel direct een vraag

• Gaby van Hasselt
• Recruiter

Onze missie

Het meest vooruitstrevende Kleding Management Systeem in Europa aanbieden!
Dagelijks bouwen we bij Ecmanage verder aan onze webapplicatie en leveren we met ons kleine, multidisciplinaire team Software as a Service voor meer dan 430.000 gebruikers in Nederland. Nu is het tijd om de Europese markt verder te veroveren. Doe je mee?

Jouw missie

De support afdeling vormt het hart van ons bedrijf. Als IT Customer Support Specialist sta je dagelijks in contact met nieuwe én bestaande, internationale klanten. Je weet exact hoe je de (technisch inhoudelijke) vragen van klanten kunt analyseren en oplossen. Je bent betrokken bij procesverbeteringen en dankzij jou kunnen we ons product nog beter afstemmen op onze klanten.

Om veel voorkomende vragen voor te zijn, geef je als IT Customer Support Specialist ook gebruikerstrainingen aan onze klanten. Maar het aller belangrijkste in deze rol:

• Je gaat graag in gesprek met anderen en begrijpt dat luisteren essentieel is
• Je bent bekend met de werkdruk die hoort bij customer support
• Je vind het geen probleem om het merendeel van de werkweek op kantoor te zijn, daar haal jij juist jouw energie uit!

Deze baan is voor mij!

Vul hieronder je gegevens in. Onze recruiter Gaby neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

Functie:	it customer support specialist
Startdatum:	17-11-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3000 – 3000
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.