Vacature Lead CRM

Waarom jij deze
baan wil

Jouw speelveld

Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer.

Dankzij jouw inzet breng jij het CRM domein verder binnen Nederlandse Loterij. Je bent verantwoordelijk voor de executie van campagnes en optimalisaties voor de klant. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van alle CRM Marketeers en zorg jij ervoor dat het CRM-team zich ontwikkelt in het vakgebied. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Lead CRM door het:

• door ontwikkelen van een visie voor CRM, waarbij de optimalisatie van de customer journey en personalisatie een centrale rol spelen.
• door ontwikkelen en coachen van je team (7 CRM-ers) om het maximale samen te bereiken en het beste uit iedereen te halen. En bent 'vliegende keep' over de loterijmerken om de grote ontwikkelingen samen met de CRM-ers van de verschillende spelmerken verder te brengen.
• data gedreven werken binnen CRM nog meer op de kaart te zetten. Je zorgt dat het team data en klantinzichten gebruikt om te bepalen welke optimalisaties in de customer journeys doorgevoerd moeten worden voor content, optimale gebruikservaring en andere communicatie richting onze spelers.
• zorgen voor vernieuwing en inspiratie op het domein van CRM. Je handelt hier proactief in en haalt ook externe inspiratie naar binnen.
• initiatief te nemen om voortrekker te zijn op overstijgende onderwerpen zoals cross-sell en loyaliteit.

En ook dit wil je vast weten! Binnen Nederlandse Loterij werken we in multidisciplinaire teams. Deze bestaan uit verschillende marketing- en kanaalspecialisten die samen verantwoordelijk zijn voor het totale resultaat van één of meerdere merken. Elk team bestaat uit enthousiaste, bevlogen en ondernemende mensen.

Samen werken, samen winnen

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 7 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het CRM team helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons.

"Ben jij nieuwsgierig en leergierig? Dat zijn twee belangrijke kwaliteiten die je als marketeer moet bezitten om te kunnen meebewegen in het snel veranderende medialandschap en de kansspelmarkt.

"

Dries Poels, Head of Marketing
werkt sinds 2019 bij Nederlandse Loterij

Jouw talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

• een afgeronde hbo of wo opleiding.
• minimaal 3 jaar relevante ervaring in een leidinggevende positie.
• kennis van CRM tooling, Google Analytics en andere datatools.

Verder heb je aantoonbare ervaring met data gedreven werken, denk je vanuit de klant en weet je anderen hierin mee te nemen. En stakeholdermanagement heeft geen geheimen meer voor jou!

Jouw score

Als Lead CRM bieden we jou:

• een salaris dat ligt tussen €4.950 en €7.100 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
• een interessante bonusregeling.
• een functie voor 32-40 uur per week.
• voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.

We moedigen je vanaf de zijlijn aan.

Een eerste gesprek via Teams of op kantoor, dat is een goed begin.

We leren elkaar nóg beter kennen. Tijdens een gesprek op ons kantoor in Rijswijk en wie weet een case.

Functie:	lead crm
Startdatum:	05-01-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2000 – 2000
Uren per week:	32 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.