Vacature Senior Schadebehandelaar

Senior Schadebehandelaar in s-Gravenhage

Senior Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel

  • Taal nl en Favorieten

Senior Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel

logo nn.svg

  • Den Haag
  • Customer & Operations
  • € 3.784,00 - € 5.405,00

Snel naar:

Je werkweek %} Je werkplek

Waarom Nationale-Nederlanden

  • Support +20 miljoen klanten
  • Sterk Nederlands merk
  • Inclusieve werkgever
  • Werken aan vitaal Nederland

Hou jij - dankzij jouw ruime ervaring - de regie over je eigen dossierbestand en ben je in staat om schades zelfstandig, tijdig en correct te behandelen? Heb je een duidelijke visie op de behandeling van letselschade dossiers van middelzwaar letsel en draag je dit begrijpelijk uit richting je collega's in het team? Dan ben jij diegene die we zoeken!

Wat ga je doen?

Als Senior Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel ben je werkzaam binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Jij bent een belangrijke verbinder in het team en richting de teammanager.

Naast je persoonlijke dossierbestand, coach en begeleid je een sub-team van ongeveer 6-7 middelzwaar letsel claimbehandelaars. Je bent toegankelijk en hebt aandacht voor je collega's. Je bent op de hoogte van hoe de collega's in jouw sub-team ervoor staan en gaat regelmatig met hen in gesprek over hun inhoudelijke ontwikkeling. Hierdoor breng jij het kennis- en kundeniveau van het team naar een hoger level. Bij de start van nieuwe collega's zorg jij voor opleiding op inhoudelijk vlak. Daarnaast is het ook mogelijk om zelfstandig projecten te initiëren of op te pakken binnen de unit Personenschade.

Samen met de andere senioren in het team plan en stuur je de dagelijkse werkzaamheden en zorg je voor de werkverdeling van nieuwe meldingen en overdrachtszaken. Hierbij bewaak je de voortgang van de werkzaamheden en stuur je bij waar nodig. Je hebt oog voor verbeteringen in kwaliteit, kennis, werkzaamheden en processen en durft hierin het voortouw te nemen. Daarbij kijk je over de grenzen van je eigen team heen en adviseer je het management.

Bij de behandeling van moeilijkere dossiers lever jij een meerwaarde dankzij jouw kennis en expertise. Binnen je sub-team ben je tevens verantwoordelijk voor het beoordelen van behandelplannen van de claims en het fiatteren van het overschrijden van betaallimieten. Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

  • Collega's begeleiden en bouwen aan het team van Middelzwaar Letsel behandelaars
  • Prioriteiten stellen in de werkzaamheden van je (sub)team en grenzen aangeven indien nodig
  • Coachen en faciliteren van collega's zodat zij zelf tot een oplossing komen voor een optimaal leereffect
  • Feedback geven op een constructieve manier op inhoud en vaardigheden
  • Proactief meedenken over procesverbeteringen en kennisvergroting

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

  • Salaris tussen € 3.783 en € 5.405 bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring op basis van een 36-urige werkweek
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
  • Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
  • Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Je eerste week

08:00 12:30 18:00

Wat je meebrengt

Je hebt een duidelijke visie over de behandeling van middelzware letselschades, weet deze over te brengen en je collega's hierin mee te nemen. Je beschikt over coachende vaardigheden en je bent in staat collega's te helpen met hun ontwikkeling. Je houdt overzicht over de totale werkvoorraad in jouw team en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. Daarnaast kan je prioriteiten stellen, ben je niet bang om knopen door te hakken en indien nodig geef je constructief feedback, vanuit de motivatie om het kennis- en kundeniveau van het team naar een hoger level te tillen.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

  • WO werk- en denkniveau
  • Een studie rechten is een pre.
  • Afgeronde leergang Middelzwaar Letsel is een vereiste
  • Minstens 5 jaar relevante werkervaring in letselschadebehandeling


Functie:schadebehandelaar
Startdatum:29-12-2023
Ervaring:Ervaren
Educatielevel:WO
Contracttype:Vast
Salaris:3784 – 5405
Uren per week:36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.

Deel de vacature:

Redactie Den Haagkrant

Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de den-haagkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!

  1. Senior Schadebehandelaar NN Group 29-12-2023

Bekijk ook andere vacatures