Vacature Servicelijn Manager

Facilicom Solutions is dé totaalaanbieder van facilitaire en technische dienstverlening, voor alles in en om een gebouw. Als onderdeel van Facilicom Group combineren we 'hard services' en 'soft services' en geven we advies bij facilitaire vraagstukken.

Incluzio bouwt mee aan een samenleving waarin iedereen meetelt, meedoet en van betekenis is. Samen met inwoners en partners maken we van elke buurt een betere buurt. Dat is waar wij voor staan. Wij zijn een organisatie actief in het sociaal domein en kunnen het verschil maken. Doe je mee?

De wereld verandert in rap tempo. Deze veranderingen brengen automatisch nieuwe risico's en uitdagingen met zich mee. Trigion creëert veiligheid om direct in te spelen op die risico's en uitdagingen. Ben je geïnteresseerd in het werken bij de beveiliging? Kijk hier voor onze vacatures in de beveiliging er zijn.

Food&i: het nieuwe concept van Facilicom Group. In ons vernieuwde concept komen individuele behoeften van onze gasten centraal te staan. Gaat jouw hart sneller kloppen van blije gasten, zonder impact op onze planeet?

Samen met onze 8.500 schoonmaakcollega's maken we ons hard voor de sectoren hospitality, onderwijs, kantoren, food & industrie en specialistische reiniging. Het is pas schoon genoeg wanneer het ongewoon schoon is. We zetten de klant voorop.

Servicelijn manager Den Haag

Staat gastvrijheid hoog bij jou in het vaandel? Houd jij goed het overzicht en zet je als Servicelijn Manager altijd net dat stapje extra voor de klant?

32 tot 40 uur per week

€ 3.000,00 - € 3.500,00 per maand

Servicelijn manager Den Haag

32 tot 40 uur per week

€ 3.000,00 - € 3.500,00 per maand

Functieomschrijving

Als Servicelijn manager heb je een belangrijke rol binnen het Integraal Services Team (IST) van B30; onze prachtige Kenniscentrum van de Rijksoverheid. Je bent onderdeel van het team van B30 en je rapporteert aan de Manager Services. Sinds 2016 is Facilicom verantwoordelijk voor de exploitatie van B30 middels een PPS (Publiek Private Samenwerking) constructie t/m 2046. Wij zijn verantwoordelijk voor de integrale dienstverlening en sturen de hard- en soft services aan.

Dit ga je doen

Als Serviceline Manager zorg jij voor het borgen van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening voor de klant waarin Facilicom Solutions als één team maximaal en efficiënt opereert. Je geeft, samen met het Facilicom team, sturing aan en neemt je verantwoordelijkheid voor een goede uitvoering van onze facilitaire dienstverlening.

Jij onderhoudt de dagelijkse operationele contacten met de gebruikers, teammanagers van Trigion en Embrace en de in- en externe leveranciers. Je zoekt daarin continu naar verbetering op de locatie. Jij bent onze oren en ogen, kijkt met een kritische blik naar de facilitaire diensten (soft services) en doorloopt de facilitaire checklists periodiek met daarbij de bijbehorende vervolgacties. Zo ga je o.a. het gesprek aan met de rayonleiding en leveranciers, maar ook met de gebruikers van het pand.

Daarnaast zorg je voor de benodigde (interne) verbindingen zodat de Manager Services en/of de Klantmanager de juiste ondersteuning krijgt, verbetervoorstellen aan de klant uit kan brengen of de dienstverlening op maat kan aanpassen.

Wie we zijn

Facilicom Solutions is onderdeel van Facilicom, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Facilicom Solutions is dé totaalaanbieder van facilitaire en technische dienstverlening, voor alles in en om een gebouw. Wij combineren 'hard services' en 'soft services' en geven advies bij facilitaire vraagstukken. Bijdragen aan de beste werkomgeving voor onze klanten. Dat is wat je samen met 800 collega's van Facilicom Solutions elke dag weer creëert. De meest passende facilitaire dienstverlening zorgt ervoor dat mensen zich elke dag prettig voelen op hun werkplek en beter presteren. Wij combineren hierbij hospitality en services en zorgen ervoor dat het onze klant en haar medewerkers aan niets ontbreekt.

Wat je krijgt

Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega's voor elkaar klaar staan en dat binnen bijzondere locaties in een bijzondere contract constructie van B30. Je krijgt een leuke afwisselende functie met meer dan voldoende uitdaging en verantwoordelijkheid. Er zijn volop kansen om echt te ondernemen en om jezelf te ontwikkelen!

Naast een interessante en veelzijdige functie, bieden wij:

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 3.000,- en € 3.500,- voor fulltime per maand;
• Een leaseauto, laptop en mobiele telefoon;
• Netto onkostenvergoeding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma's.

Wie je bent

Dienstverlening zit in jouw bloed en jouw focus ligt op het leveren van een optimale klantbeleving. Je bent klantgericht, maar verliest het resultaat niet uit het oog. Je vindt het leuk om met strakke kwaliteitseisen te werken; het werken volgens een contract houdt je scherp! Je weet de verschillende teams te motiveren en te enthousiasmeren. Je houdt ervan in een omgeving te acteren waar geen dag hetzelfde is. Jij kunt je makkelijk aanpassen aan nieuwe situaties. Behalve enthousiast en ambitieus, ben je een echte teamplayer met organisatietalent. Jij vindt het leuk om samen met ons te bouwen aan onze dienstverlening bij de opdrachtgever waar flexibiliteit en veerkracht belangrijk zijn!

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal in bezet van een MBO4 diploma;
• 2-5 jaar werkervaring in de facilitaire wereld (mag in de uitvoering zijn geweest);
• Kennis van MS Office;
• Ervaring met SAP is een pré;
• Ervaring in het aansturen van medewerkers is een pré.

Wil jij jouw organisatietalent inzetten bij onze klant en zo professioneel en persoonlijk groeien? Ben jij de verbinder die zorgt voor een optimale dienstverlening? Solliciteer dan via de sollicitatieknop.

Ik kom graag met je in contact.

Stuur mij een appje

Functie:	manager servicelijn
Startdatum:	23-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3000 – 3500
Uren per week:	32 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.