Vacature Administratief Medewerker Binnendienst

Administratief medewerker binnendienst - Den Haag

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Uren: 32-38 uur per week (4 of 5 dagen per week)

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Om deze groei in goede banen te leiden zijn wij voor onze vestiging in Den Haag op zoek naar een Medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten bij de opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van medische hulpmiddelen die mensen thuis gebruiken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan scootmobielen, rolstoelen, fietsen, tilliften en douchestoelen.

Wat ga je doen?

• Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en vragen van klanten te beantwoorden.
• Je adviseert de klant over het passende hulpmiddel dat je aan kunt bieden, rekening houdend met de beperking van de klant.
• In geval van complexe aanvragen schakel je met onze opdrachtgever en een adviseur zodat een advies op locatie kan worden ingepland.
• Je verwerkt de aanvragen in onze systemen,
• Je verzorgt de dagelijkse planning voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een Andere reparatie.
• Daarnaast zorg je ervoor dat klantdossiers altijd up to date zijn.

Jij past bij ons…

• … Als jij klantgericht bent, maar dit ook weet te balanceren met de belangen van onze organisatie.
• Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert.
• Ook als klanten veeleisend zijn, houd jij je hoofd erbij en kun je de klant netjes te woord staan.
• Administratief ben jij sterk, waarbij je goed het overzicht kunt bewaren.
• Heb je ervaring met of ideeën over het verbeteren van processen, dan zit je bij ons goed.

Dit breng je mee aan kennis en ervaring

• Afgeronde Mbo-opleiding in administratieve richting (minimaal op MBO-3 niveau).
• Je beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden.
• Heb je eerder gewerkt met een ERP pakket, dan is dat mooi!
• Je hebt minstens een jaar ervaring met gangbare Microsoft Office pakketten.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris, tussen € 2.459,00 & € 3.075,00 afhankelijk van jouw kennis & ervaring.
• Conform de CAO Motorvoertuigen & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
• Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom hebben wij een uitgebreid duurzaam inzetbaarheidsbeleid met onder andere een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de voetbalclub). Verder dragen we bij aan je fitnessabonnement en is er een bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.
• Ook op het gebied van kennisontwikkeling investeren we in jou: in overleg met jou kijken we graag hoe we deze ontwikkeling vormgeven. Dat kan door coaching, inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) of het volgen van een opleiding.

Ga jij ervoor?

Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar . Voor meer informatie is hij bereikbaar op .

Functie:	administratief medewerker binnendienst
Startdatum:	29-12-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2459 – 2459
Uren per week:	32 – 38

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.