Vacature Adviseur Processen

Adviseur Procesmanagement

Word jij enthousiast van het pakken van een regiefunctie? En stuur jij graag op kwaliteit en inzicht in processen? Dan zoeken wij jou!

Sinds 2022 zijn wij bezig met het doorontwikkelen van interne beheersing, hieronder valt gemeentebreed risicomanagement, het versterken van processen en procesbeschrijvingen, de doorontwikkeling Internal Auditfunctie en de invoering van rechtmatigheidsverantwoording.

Voor het gemeentebreed risicomanagement, het versterken van processen en procesbeschrijvingen, hebben wij een team opgericht dat zich specifiek gaat focussen op beide expertises. Binnen dit team is er ruimte voor een adviseur procesmanagement. Jij focust je ook op de aanwezigheid en kwaliteit van procesbeschrijvingen. Vanuit je kennis en ervaring stel je kaders op om processen te verbeteren en ondersteun je de klanten hierbij.

Een actieve en meedenkende professional kunnen wij zeker gebruiken! Dit jaar implementeren wij ook een nieuwe procesmanagementtool. Kortom, een functie met veel uitdaging, waarin gemeentebrede impact gemaakt kan worden!

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden kan je indelen in diverse onderdelen. We nemen je graag even kort mee in ieder onderdeel:

Het inrichtingsvoorstel processen is in 2022 goedgekeurd. Dit voorstel is in 2023 doorvertaald naar nieuw beleid door het gemeentebreed Kader Procesmanagement op te stellen. Dit kader moet in 2024 worden geoperationaliseerd en doorgecommuniceerd worden naar alle diensten, gebruikers en experts in de organisatie. Als adviseur processen geef jij het kader samen met je collega's handen en voeten, breng je het onder de aandacht en licht toe waar nodig. Ook richt jij je op het verder aanvullen en aanscherpen van de kaders. Hierbij maak je gebruik van feedback van gebruikers en experts, maar je houdt ook de externe wettelijke wijzigingen en omstandigheden in de gaten.

Je zorgt voor een duidelijk overzicht en gaat dit ordenen in een proceshuis. Dit overzicht dient ook opgenomen te worden in een de nieuwe softwaretool voor procesmanagement. Die tool wordt nog verder aangevuld met de procesbeschrijvingen, opgesteld door de diensten zelf, zodat het overzicht op structuur en inhoud van de processen is gerealiseerd. Jij monitort het complete beeld en geeft hierover adviezen.

Centraal procesmanagement, die kaderstellend is, die een regiefunctie in procesmanagement en procesbeheer vervult en daarnaast faciliteert, is nieuw in de organisatie.

De adviseur processen adviseert, faciliteert door in een proces-sessie adviezen te concretiseren. De adviseur processen faciliteert sessies met diverse gebruikers in de diensten. Je stelt een concept procesflow op als input voor de proces-sessies. De diensten stellen vervolgens, aan de hand van de door jou gefaciliteerde proces-sessies, zelf de uiteindelijke procesflow en -beschrijving op en accorderen deze door de proceseigenaar. Bij dit hele proces ben je van start tot einde nauw betrokken, adviseer, faciliteer en ondersteun je. Indien nodig én incidenteel gaat je service verder dan alleen faciliteren, zonder dat je de verantwoordelijkheid overneemt.

Leren & Ontwikkelen

Het veranderproces vindt plaats langs de lijn van leren en ontwikkelen. Het gedachtengoed vanuit het inrichtingsvoorstel processen en het kader wordt doorlopend levend gehouden, door kennis te delen en inzichten te verwerken. De adviseur processen faciliteert in het opzetten van o.a. workshops en trainingen aan diverse doelgroepen.

Wat vragen wij?

Jij wordt enthousiast van het optimaliseren van onze processen en kan goed netwerken. Je bent een sterke gesprekspartner. die goed kan luisteren en positief-kritisch durft te kijken naar het geheel. Je weet draagvlak te creëren voor het nemen van bepaalde stappen.

Daarnaast vragen wij:

• Je hebt hbo+ werk- en -denkniveau en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring. Jouw werkervaring is bij voorkeur opgedaan als procesanalist en/of procesadviseur.
• Je hebt AO/IC-kennis, Lean-management en weet beide aspecten te combineren.
• Je hebt kennis van interne beheersing, zoals risicomanagement en internal audit.
• Je hebt (key user)ervaring met procesmanagementtooling.
• Je bent goed in staat proces-sessies en trainingen te geven aan diverse doelgroepen.
• Je bent positief ingesteld, werkt samen, analytisch sterk, proactief, creatief en geduldig.
• Je bent goed in staat hoofd- en bijzaken te scheiden en hierover te communiceren.
• Kennis van en ervaring met de gemeentelijke context is een pre.

Wat bieden wij?

Een veelzijdige functie in een relatief nieuw team, waarbij je werkt voor en door de gehele organisatie. Je werkt met experts, die graag ontwikkelen en bouwen. Experts die de schouders eronder zetten, door met veel kennis en enthousiasme zich in te zetten voor de organisatie. Als ervaren adviseur processen krijg je de kans om jouw kennis en ervaring te delen met andere collega's.

Graag bieden wij jou:

• een salaris van maximaal €5.997 bruto per maand (salarisschaal 11), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket met opname in het ABP-pensioenfonds, een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering en een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op jouw salaris, wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof;
• de mogelijkheid om deels thuis te werken en de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• werken op het Spui, midden in de binnenstad en op loopafstand van station Den Haag Centraal;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden .

Wie zijn wij?

Je wordt onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering. Bij de Dienst Bedrijfsvoering maken we het werk van de gemeente mogelijk. Van schone en veilige werkplekken, een solide ICT-infrastructuur, één financiële administratie, communicatie in de stad, tot en met beleid voor bijvoorbeeld maatschappelijk verantwoord inkopen en modern werkgeverschap. Wij regelen het, zodat de bijna 10.000 ambtenaren hun werk voor de stad en inwoners van Den Haag goed kunnen doen.

De komende jaren bouwen we stap voor stap samen verder aan de Dienst Bedrijfsvoering. Het is onze ambitie om er een dienst van te maken, die zich snel kan aanpassen aan nieuwe werkelijkheden en moderne dienstverlening biedt. Daarbij is volop ruimte om met elkaar te werken aan nieuwe, slimme oplossingen, innovatie en persoonlijke ontwikkeling.

Den Haag, onze mooie stad achter de duinen vol uitdagingen en waar geen dag hetzelfde is. Om deze stad goed te begrijpen en de leefbaarheid van iedereen in de stad te kunnen waarborgen, is het belangrijk dat we over verschillende perspectieven, expertises en talenten beschikken. We werken dan ook aan een organisatie waarin iedereen, ongeacht je persoonlijke achtergrond of situatie, welkom is en waar we verschillende talenten waarderen en ontwikkelen. Alleen zo kunnen we samen werken aan een nog betere stad.

Functie:	adviseur processen
Startdatum:	03-01-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	5997 – 5997
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.